オンライン傾聴講座<初心者ガイド>

多くの人が「大切な人の気持ちを理解したい」と思っています。
心を閉ざしてしまった大切な人を助けられずに歯がゆい思いをしていたり、一生懸命に応援していたつもりが実は迷惑だったり、、、そんな気持ちの行き違いでさみしい思いをしたり、ケンカをしている人も少なくありません。

私たちにもそんな経験があります。自分自身がうつ病や不登校、孤独に苦しんでいる時に「誰も助けてくれない」と感じた経験。そして、それと全く同じ時に仲間や家族が「理解してあげられない」と感じていること。そんな行き違いをなくすために、私たちはオンライン傾聴講座をはじめました。

 

1.オンライン傾聴講座の理念

理念 1 みんなで作る傾聴講座

ひとりの専門家やひとつの研究室がつくる傾聴講座はどこか学術的で実践しにくいところがありました。学校、病院、スポーツ、エンターテイメント、福祉施設、企業、そして、家庭・・・傾聴をする場所や人が違えば傾聴のコツも加減も全く違います。

オンライン傾聴講座のサイトは「教師」「心理カウンセラー」「主婦」「大学生」「経営者」「養護教諭」「テレフォンオペレーター」などさまざまな立場の人が関わって作られています。この多様性こそが大切な人の気持ちを理解することにつながるからです。

皆さんもこのオンライン傾聴講座に参加することができます。まずは好きな記事をひとつ選んで、記事の最後にあるコメント欄に何かを書いてみてください。しばらくすると必ずお返事があります。そのやりとりが次に来た人の傾聴のヒントになっていきます。これが「みんなで作る傾聴講座」の第一歩です。

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理念 2 自立を助ける関わり方

私たちの人生は山登りに似ています。それぞれが一生懸命に自分なりに山を登り、時として肩を借りたり、食料を分けてもらったりすることはあっても「自分が登るんだ」という想いは全員が持っています。「登れない」と投げ出してしまった人を担ぎあげることは容易ではありません。

理解が足りないまま人を助けようとすると方向性がずれていたり、サポートが過剰でその人の自立心を奪ってしまうこともあります。傾聴を習得していくと自立と依存の境目がわかるようになってきます。大切な人の自立心を保ったまま、その人の力になるために傾聴を生かしていただきたいと思っています。

そして、ほどんどのスクールにおいて生徒は依存的です。「先生、何をやったら良いですか?」これでは学びが深まりません。オンライン傾聴講座ではそれぞれが自分の視点を持ち、自立した人として関わっていくことが大事だと思っています。

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理念 3 日本中の傾聴力をアップ

東京や大阪・名古屋では毎日のように「傾聴講座」「心理学講座」が開催されています。しかし、札幌や仙台、広島などではその数が減り、旭川や盛岡、新潟、金沢、奈良、徳島、宮崎など徐々にその機会が減っていきます。そして、離島に住む人や海外に住む人、事情があって家から出られない病気やひきこもりの人などは傾聴を学ぶ機会があまりありません。

傾聴をマスターするのに大事なのは「気持ちの多様性」を経験することです。つまり、多くの多様な人の傾聴を実践して「ああ、こういう気持ちになるんだ!」と体感していくことが一番大事なのです。オンライン傾聴講座では定期的にZOOMと呼ばれるテレビ会議アプリを使って、日本中(時差を気にしなければ世界中)と接続して、傾聴練習をしています。

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2.傾聴の基本を身につけるには

傾聴には学ぶ順番があります。一番最初に学ぶべきなのは傾聴の細かいテクニックではなく、傾聴の位置付けです。テクニックに走って気持ちがわかっていなかったり、人を操作するために傾聴を使ってもうまくいかないからです。

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3.傾聴の活用方法

傾聴は人の気持ちに触れることを中心としたコミュニケーションの方法だと言えます。人の気持ちに触れることで自分自身も含めて、気持ちが大きく変化していきます。安らぎが生まれることもあれば、怒りがこみ上げてくることもあります。

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